Compromisso do TigerVIP com a Privacidade

No TigerVIP, a proteção da sua privacidade é fundamental. Esta política de privacidade explica como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de cassino online. Nosso compromisso é garantir que seus dados sejam tratados com o máximo de segurança e transparência.

O TigerVIP está comprometido em cumprir todas as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Esta política é atualizada regularmente para refletir as melhores práticas do setor e garantir que você esteja sempre informado sobre como seus dados são tratados.

Importante: Ao utilizar os serviços do TigerVIP, você concorda com os termos desta política de privacidade. Recomendamos que leia atentamente todos os detalhes antes de continuar utilizando nossa plataforma.

1. Informações que Coletamos

O TigerVIP coleta diferentes tipos de informações para proporcionar uma experiência segura e personalizada. Essas informações incluem dados fornecidos diretamente por você e informações coletadas automaticamente durante o uso da plataforma.

Dados Pessoais Básicos:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identificação (CPF, RG)
  • Informações de pagamento e conta bancária

Dados de Uso da Plataforma:

  • Histórico de jogos e apostas realizadas
  • Padrões de navegação e preferências
  • Informações de dispositivo e localização
  • Logs de acesso e atividade na conta
  • Comunicações com nossa equipe de suporte

Todas as informações coletadas pelo TigerVIP são necessárias para garantir conformidade legal, segurança da plataforma e oferecer um serviço personalizado de alta qualidade. Nunca coletamos dados desnecessários ou sem propósito específico.

2. Como Utilizamos suas Informações

O TigerVIP utiliza suas informações pessoais para diversas finalidades essenciais ao funcionamento da plataforma e para melhorar continuamente sua experiência como usuário. Cada uso de dados tem uma base legal específica e é realizado com total transparência.

Finalidades Principais:

  • Verificação de identidade e prevenção de fraudes
  • Processamento de depósitos e saques
  • Gerenciamento de conta e histórico de jogos
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
  • Suporte ao cliente e resolução de problemas
  • Melhoria dos serviços e desenvolvimento de novos recursos

O TigerVIP também pode utilizar suas informações para fins de marketing, sempre respeitando suas preferências de comunicação. Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento através das configurações da sua conta ou entrando em contato com nossa equipe.

3. Proteção e Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é prioridade máxima no TigerVIP. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para garantir que suas informações pessoais estejam sempre seguras contra acesso não autorizado, uso indevido ou vazamentos.

Medidas de Segurança Implementadas:

  • Criptografia SSL 256-bit para todas as transmissões de dados
  • Servidores seguros com monitoramento 24/7
  • Controle de acesso restrito aos dados pessoais
  • Auditorias regulares de segurança
  • Treinamento contínuo da equipe em proteção de dados
  • Backup seguro e planos de recuperação de dados

Além das medidas técnicas, o TigerVIP mantém políticas rigorosas de acesso aos dados, garantindo que apenas funcionários autorizados e com necessidade específica possam acessar suas informações pessoais. Todos os colaboradores são treinados regularmente sobre práticas de segurança e proteção de dados.

4. Compartilhamento de Informações

O TigerVIP não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para o funcionamento da plataforma, cumprimento de obrigações legais ou com seu consentimento explícito.

Situações de Compartilhamento Autorizado:

  • Provedores de pagamento para processamento de transações
  • Empresas de verificação de identidade
  • Prestadores de serviços técnicos essenciais
  • Autoridades reguladoras quando exigido por lei
  • Parceiros de segurança para prevenção de fraudes

Todos os terceiros com quem o TigerVIP compartilha dados são rigorosamente selecionados e devem cumprir os mesmos padrões de proteção de dados que seguimos. Estabelecemos contratos específicos que limitam o uso das informações apenas para as finalidades acordadas.

5. Seus Direitos e Controle

Como usuário do TigerVIP, você possui direitos específicos sobre seus dados pessoais, garantidos pela legislação brasileira de proteção de dados. Respeitamos e facilitamos o exercício desses direitos através de processos simples e acessíveis.

Direitos dos Usuários:

  • Acesso aos seus dados pessoais armazenados
  • Correção de informações incorretas ou desatualizadas
  • Exclusão de dados quando não mais necessários
  • Portabilidade de dados para outro prestador
  • Revogação do consentimento a qualquer momento
  • Oposição ao tratamento de dados para fins específicos

Para exercer qualquer desses direitos, você pode acessar as configurações da sua conta no TigerVIP ou entrar em contato diretamente com nossa equipe de proteção de dados. Processamos todas as solicitações dentro dos prazos legais estabelecidos.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O TigerVIP utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, personalizar conteúdo e analisar o uso dos nossos serviços. Essas tecnologias são essenciais para o funcionamento adequado da plataforma e para fornecer recursos avançados.

Tipos de Cookies Utilizados:

  • Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
  • Cookies de personalização e preferências
  • Cookies de análise e performance
  • Cookies de segurança e prevenção de fraudes

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma TigerVIP e limitar sua experiência de uso.

7. Retenção de Dados

O TigerVIP mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando sempre os prazos estabelecidos pela legislação brasileira e melhores práticas internacionais de proteção de dados.

Períodos de Retenção:

  • Dados de conta ativa: durante o período de utilização
  • Dados de transações: 5 anos após a última transação
  • Dados de verificação: conforme exigências regulatórias
  • Dados de marketing: até revogação do consentimento
  • Logs de segurança: 12 meses para prevenção de fraudes

Após o período de retenção, o TigerVIP procede com a exclusão segura dos dados, garantindo que não possam ser recuperados ou utilizados inadequadamente. Mantemos registros apenas quando exigido por lei ou para proteção de direitos legítimos.

8. Transferência Internacional de Dados

Em algumas situações, o TigerVIP pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil, sempre garantindo que essas transferências cumpram rigorosamente as exigências da LGPD e ofereçam nível adequado de proteção aos seus dados.

Quando necessário, implementamos salvaguardas apropriadas como cláusulas contratuais padrão, certificações de adequação ou outras medidas aprovadas pelas autoridades competentes para garantir a proteção contínua dos seus dados pessoais.

9. Menores de Idade

O TigerVIP não oferece serviços para menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Verificamos a idade dos usuários durante o processo de registro e implementamos medidas para prevenir o acesso de menores à plataforma.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de idade, procederemos imediatamente com a exclusão dessas informações e o bloqueio da conta, conforme exigido pela legislação brasileira.

10. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas a esta política de privacidade, exercício de direitos ou dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso encarregado de dados através dos canais oficiais do TigerVIP.

Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas, processar solicitações e garantir que seus direitos sejam respeitados. Nossa equipe de proteção de dados está treinada para atender rapidamente todas as demandas relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais.

Última Atualização: Esta política de privacidade foi atualizada em dezembro de 2024 e pode ser modificada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que verifique regularmente esta página para se manter informado sobre nossas políticas de privacidade.